做外贸必须掌握的基本报价技巧
二、客户跟进
要知道,给客户发报价单的肯定不止你一个,客户一忙或是报价单太多,很容易就把我们的报价单给遗漏掉了。
所以,及时跟进既能及时了解客户的意向,又能显示出我们对此次合作的重视。那该如何跟进客户呢?
1.通过邮件询问客户。
报价单发出去两天后,若客户还没有任何回复,我们可以先发一封邮件询问客户是否收到你的报价,如果收到了对报价有何疑问,再根据客户的疑问进行针对性的回复。
2.通过电话判断客户的合作意向。
当客户未回复邮件的时候,打个电话是很有必要的,它可以帮我们迅速筛选出重点的意向客户。当客户拒绝的话,我们就可以明确客户已经找到其他供应商,对于这类客户我们仅需进行定期的问候和跟进就行了,不用花费过多的精力。而对于有合作的意向的客户,我们也可以努力争取合作,促成订单。
下面就由蓝海骆驼出口退税代理的小编从几个方面给大家分享一下
6、业务沟通能力更专业
并不是说懂产品就一定是专业的业务,现在工厂也喜欢参加各种展会,也在各种网站上销售,好像并不需要通过贸易公司做业务了一样,但其实懂产品的工厂并不一定能做好销售。
沟通就是一个很大的问题,工厂并不是专业的销售人员,在语言沟通上就有很大的缺陷,很多老外也并不是都会英语的,他们也可能操着半生不熟的英语和你这个半吊子交流,那就更加困难了。
而贸易公司配备的人才,不仅是从服务态度上,还是外语专业度上,都会远胜于工厂的人员,湛江出口代理,外贸公司配备的销售人员,小语种还是占了比较大的一个比例的,云浮出口代理,对于采购商来说,能够听到自己的母语,还是更容易产生亲近感。
7、厂家面对终端还不成熟
别看现在B2B网站销售越来越常态化,但是厂家直接面对终端进行销售这种形式还并不成熟,从贸易开始之初,中间商一直就是一个常态化的存在,并不是那么容易被取代的,出口代理,观念上,对于中间商的存在也还是根深蒂固的。
而且,阳江出口代理,贸易公司之所以存在,他们肯定有很多自己*特的开发渠道,能够有效的开发客户,维持贸易公司形式的生存。